CalSyncの使い方・よくある質問をまとめました
CalSyncには2種類のアカウント役割があります。
| 項目 | オーナー（契約者） | メンバー（担当者） |
|---|---|---|
| 課金責任 | あり（Stripeで課金） | なし |
| 法人情報の管理 | 可 | 不可 |
| メンバーの招待・削除 | 可 | 不可 |
| 予約ページの作成 | 可 | 可 |
| カレンダー連携 | 可 | 可 |
| プラン変更 | 可 | 不可 |
オーナーは会社・チームの契約責任者です。Stripeへの課金、法人情報の登録、メンバーの管理を行います。CalSyncの料金はオーナーアカウントに一本化されます。
メンバーは実際にスケジュール調整を行う担当者です。オーナーに招待されることでCalSyncを利用でき、個別の課金は発生しません。
| 項目 | 個人利用 | 法人利用 |
|---|---|---|
| 登録時の区分 | 「個人」を選択 | 「法人」を選択 |
| 法人情報 | 不要 | gBizINFOから自動入力 |
| チームメンバー招待 | 可（オーナーとして） | 可（オーナーとして） |
| 課金 | 自分で課金 | 法人契約者が課金 |
個人利用でもチームメンバーを招待することは可能です。法人利用との違いは、法人番号・社名・所在地の登録有無のみです。
現在の仕様では、1アカウントは1チームのみに所属できます。
複数チームへの同時所属はできません。ただし、オーナーとして自分のチームを持ちながら、別のチームのメンバーになることも現在は非対応です。
招待メールに記載された承認リンクをクリックします。
招待リンクの有効期限は7日間です。期限切れの場合は、オーナーが設定画面から再度招待を送り直してください。期限切れの招待は自動的に無効化されます。
設定画面 → 契約アカウントタブ → 「招待中」の一覧から「キャンセル」ボタンをクリックします。キャンセルされた招待リンクは即座に無効になります。
設定画面 → 契約アカウントタブ → メンバー一覧の「除外」ボタンをクリックします。
除外されたメンバーは以下の状態になります：
free に戻る（オーナーのプランの継承が解除される）ありません。メンバーアカウントはプラン選択画面でも「課金は不要です」と表示され、課金操作自体がブロックされます。CalSyncの料金はオーナーアカウントに一本化されています。
メンバーがプラン制限チェックを受ける際は、自動的にオーナーのプランが参照されます。
オーナーのプランが変更されると、次回のプラン制限チェック時から新しいプランが適用されます。
現在の請求期間の終了まで引き続き利用できます。期間終了後、オーナーおよびすべてのメンバーのプランが free に戻ります。
現在はStripeのクレジットカード決済のみ対応しています。Stripeのカスタマーポータル（設定 → 契約アカウント → 「支払い管理」）から請求書のダウンロードが可能です。
銀行振込・請求書払いへの対応は今後の機能追加として検討中です。
設定画面 → 「契約アカウント」タブ → 「法人情報」セクションで登録できます。法人名または法人番号（13桁）で検索すると、gBizINFO（経済産業省の法人情報データベース）から情報が自動入力されます。
現在は以下の用途で使用されます：
gBizINFOに登録されていない法人（設立直後・一部の任意団体など）は検索結果に表示されない場合があります。
その場合は法人番号公表サイト（国税庁）で法人番号を確認の上、番号で直接検索してください。
できません。各担当者のカレンダー・予約ページは個人に紐づいており、チームメンバーであっても他のメンバーのデータにはアクセスできません。
現在の実装では、role カラムに admin / member の区分がありますが、機能上の差異は今後の実装で追加予定です。現時点では両者ともメンバーと同等の権限です。
オーナーアカウントが削除されると、チームメンバーの所属情報はリセットされ、各メンバーは個人アカウントとして継続利用できます（プランは free に戻ります）。
メンバー自身が作成した予約ページ・カレンダーのデータは削除されません。
それでも届かない場合は support@calsync.site までお問い合わせください。
招待されたメールアドレスと、ログイン中のCalSyncアカウントのメールアドレスが異なる場合に発生します。
正しいメールアドレスでログインし直してから、再度招待リンクをクリックしてください。
チームからの除外では予約ページは削除されません。ただし、オーナーのプランを継承できなくなるため、free プランの制限（カレンダー数・月間予約数）を超えている場合は一部機能が制限される場合があります。
プランのアップグレードを行うか、support@calsync.site までご連絡ください。